华为p20pro 华为p20pro指纹键失灵怎么办

华为p20pro

截至2020年3月3日为止，华为P20pro价格为3388元。

HUAWEI P20

Pro搭载了开创性的徕卡三镜头。一枚4000万像素彩色镜头、一枚2000万像素黑白镜头和一枚800万像素长焦镜头，f/1.8+ f/1.6+

f/2.4光圈，打造专业摄影系统。

领先的IS0 102400感光度，噪点控制优异，全新徕卡VARIO-SUMMILUX-H

1:1.6-2.4/27-80 ASPH光学变焦镜头系统，配合华为三摄变焦技术，最高可支持5倍混合变焦。

扩展资料：

华为P20 Pro搭载麒麟970处理器，独立NPU，比之前处理器顺滑度增强50%，性能增强60%,智能节电，超级快速充电，30分钟充到58%，TUV安全快速充电认证。电池容量为4000mAh。搭配6GB内存+128GB存储。

主摄像头：

4000万像素，1/1.73“RGB传感器，采用Quad Bayer结构，f/1.8光圈镜头，等效焦距为27mm；

副摄像头：

2000万像素，1/2.78“单色传感器，f/1.6光圈镜头，27mm等效焦距；

远摄相机：

800万像素，1/4.4“RGB传感器，具有80mm等效焦距的f/2.4光圈镜头以及光学防抖；光圈模式默认焦距：55mm。主摄像头支持PDAF对焦。

参考资料来源：中关村-华为p20pro

华为p20pro指纹键失灵怎么办

指纹解锁不灵敏解决方案：

请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。

指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。

使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配充电器充电。

半夜或者早晨起床，发现手指十分光滑，这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常，另外也可以多录几组指纹，更换手指进行解锁。

手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象，尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。

如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指肚的指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。

使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定，使指纹解锁成功率低，建议解锁时尽量充分接触指纹传感器，即用指肚覆盖传感器。

使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试，如仍没有振动提示请重启手机后尝试。

如果有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。

若以上操作仍然无效，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：

EMUI 5.0及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作。

操作步骤：

1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；

2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；

3、进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。

EMUI 5.0以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。

操作步骤：

1、在电脑上打开华为云空间网址：，输入华为账号和密码进入云空间首页；

2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；

3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；

4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。

若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。