vivoxplay6 vivoxplay6突然死机

vivoxplay6

vivo Xplay6机型主要参数知识：

操作系统：Funtouch OS 3.0(基于Android6.0.1)

屏幕：5.46英寸Super Amoled显示屏，分辨率2560*1440

拍照：1600W前置摄像头；后置1200W主摄像头+500W副摄像头

处理器：高通骁龙™820 四核 2.15GHz 64位处理器

外观尺寸： 153.66mm*73.48mm*8.25mm

电池容量：4080mAh,不可拆卸电池

重量：178g

SIM卡规格：双Nano卡

网络支持：移动联通电信2G、3G、4G

机身内存：6G RAM+64G/128G ROM

扩展存储：不支持SD卡扩展

连接：WiFi/WAPI、蓝牙、GPS、USB、OTG

感应器：重力感应器、接近感应器、光敏感应器、电子罗盘、陀螺仪等。

vivoxplay6突然死机

以下是手机死机处理方法：

1、强制重启手机

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本

检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

3、确认是否运行了不兼容的应用程序

确认是否运行某个软件导致手机出现死机现象，某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标应用信息存储】或【设置应用与权限应用管理找到相应的软件存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。

4、检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

5、重置手机

清除所有数据的方法：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据即可（此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等）。

温馨提示：若没有勾选格式化手机U盘或SD卡，手机U盘和SD卡中的数据都不会被删除。进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。